FREERIDE

продолжаем. ответ от BD не заставил себя долго ждать, привожу текст их ответа на мой запрос + чуть ниже сам запрос + еще ниже мой ответ на их ответ (написал только что). звиняйте за мой инглиш (не стреляйте в пианиста, он играет как умеет)

их ответ

Dear Mr. Urzov,

thank you for your mail.

Unfortunately we also could not find a current order from you in our system.
Could you please tell me your credit card number, the exact order amount and the
exact date.
We will search for the failed payment and contact you again.
Please do not worry! I think it will be solved urgently.


Mit freundlichen Grüßen

H&S Bike-Discount GmbH

Marina Alberti

H&S Bike-Discount GmbH
Wernher-von-Braun-Str. 15 - 53501 Grafschaft
Tel. 02225-8888-0 - Fax 02225-8888-199

http://www.bike-discount.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer:
Dipl.-Ing. Ralf Heisig
Dipl. Volkswirt Christopher Stahl

Registergericht: Amtsgericht Koblenz
Registernummer: HRB 23821
USt. ID-Nr.: DE 204042912

мой запрос

14.03.2016 14:10 - verronyvl@gmail.com schrieb:
Title: Mr.
First Name: Alexander
Family Name: Urzov
Street: M. Raskovoy
House number:
Postal code:
Town:
E-Mail: verronyvl@gmail.com
Order number:
Matter of concern: Payment & delivery
Feedback: Hi there!
I ordered some goods from your store, but something happened during payment
authorization process (there was an error, I didn't remember it's detailed text).
Then I looked at my bank account, and I found that my orders' value was reserved
and not available. Bank support specialist said it is normal and it means that the
order was placed correctly and after a while this summ of money will be
transferred to your store. But still, there's no order on my BD-account. I worry
about that situation.
Please clarify this for me: if it is ok or not. Hope for your understanding.
Kind regards, Alex
IP: 185.57.29.66

----------------------------------------------
мой ответ сейчас

Alexander Verrony <verronyvl@gmail.com>
Прикрепленные файлы
12:06 (2 мин. назад)

кому: H&S
Hello,
thank you for promt reply.
The card number is 4601********3196 // скрыто из соображений безопасности
The order amount is $863.29
An exact date is 14/03/2016, time is about 11:50-11.55 GMT.
As I see in my bank account details there was one succsessfull payment and one unsuccsessfull. At first try after entering the cards type, number and CCV2-code and pressing a "Continue" button the system was 'thinking' for a while and went further to the next step (I don't remember exactly but I think it was payment confirmation), and after my confirmation the system redirected me 2 steps back - to the payment method (entering credit card type, number etc.). As I don't receive messages from my bank, I didn't know if the previous operation was succsessful or not, so I thought it was unsuccsessful (system failure or something) and entered cards details again and proceeded, but I got an error. After these two tries I went to my bank account to see details. I found 2 operations - one susscessfull payment $863.29 (this value was reserved and I guess it is waiting for your request), and few minutes later - one unsuccsessful payment on the same amount (reason - not enough money to make a payment).
I also see now that my shopping basket is empty now, althow yesterday after unsuccsessfull ordering there were all those goods.
By the way I have an xls-file with all the goods I ordered. It is attached to this letter. Please pay attention that my order currency was American Dollar, and I guess today the goods prices in this currency on BD-store could differ from yesterday.
Hope for resolving this problem.
Thank you.
Kind regards,
Alex

ребята быстро отвечают, респект им за это.

их ответ

H&S Bike-Discount GmbH - Servicecenter
23:31 (1 ч. назад)

Dear Alex,

thank you for your answer and the detailed information.

We have found 2 payment attempts and one payment run´s through, but i´m glad to confirm, that we have canceled it.
If you would like to reorder the items and the prices with refer to yesterday rises up, we will proof it and i think we can give you the price from order date (old price).
It´s quite worse, that your basket is empty, but unfortunately you have to place the order again.

мой ответ

Alexander Verrony <verronyvl@gmail.com>
0:58 (0 мин. назад)

кому: H&S
Hello Marina,
glad to hear good news. I checked my bank account and I see now that money reservation for this ordered was cancelled. Thank you so much.
Yes, I would like to place the order again. Fortunately I have all the links in an xls-file and I already put the goods back to basket. Total cost (with shipping) raised from $863,29 to $865,55. It would be fine if you could make the old (yesterdays) prices. Please give me an instruction of what to do now to make same order again with old prices.
Thank you one more time.
Kind regards,
Alex

в общем, всё в порядке. жду от них инструкцию, как отправить заказ снова, чтоб не переплатить 2 доллара :)

в общем, договорился я с милыми немцами. вернее, с милой немочкой по имени Марина) заказ оформлю заново, оплачен он будет по новым ценам (изменения, как я уже писал, копеечные), но разницу они вернут. в настоящее время их сайт находится на обслуживании. возможно, чинят свою систему оплаты. как только починят, заказ будет оформлен

ну вот, я вас поздравляю, заказ успешно размещен! трек-номер разошлю всем участникам в лс, как только получу его

приветствую всех! в личку отписал каждому, дублирую здесь.

заказ пришёл, всё в порядке. поскольку я в воскресенье уеду в мск на 2 недели, посылку отдал своему товарищу Диме, который делал с нами заказ. забрать свои ништяки можно у него на работе в магазине стройматериалов, схема проезда в картинках тут:
https://www.dropbox.com/sh/fvs6e12smiv5 ... 3kPra?dl=0
адрес: остановка "Детский парк" (Чуркин), ул. Пихтовая, 8, магазин стройматериалов. прошу обратить внимание, что там два магазина рядом, нужен тот, который на крайнем фото под красной диодной рекламной панелью.
магазин работает с 9 до 19.30, почти всегда Дима там, но лучше предварительно связаться с ним по телефону, номер у вас в лс есть.
сдачу он тоже вам отдаст.
п.с. магазин хороший, цены и выбор тоже, рекомендую )

если что, до воскресенья я полноценно на связи: +7 9о8 девять vоsемь 22 пяtь пяtь 0. в воскресенье и после лучше писать смс или в воцап, а также в личку на форуме или http://vk.com/verrony

Собирает кто заказ?

alexei писал(а):Собирает кто заказ?

А что, много надо? ;-)

Baton писал(а):

alexei писал(а):Собирает кто заказ?

А что, много надо? ;-)

Пока что 50 евро с налогом :)

alexei писал(а):Пока что 50 евро с налогом :)

Пон-вторник. Готовься.

Baton писал(а): Пон-вторник. Готовься.

Участвую!

Я с вашего позволения тоже напишу ближе к вечеру.

Ок всем написавшим (тут и в личку).
Заказ будет.
По просьбам некоторых - завтра вечером (может им повезет ;-) ).
Просьба жаждущим до завтрашнего вечера перевести соответствующие суммы (сумма заказа * курс ЦБ * 1.05 (~конвертация) * 1.05 (~доставка)) мне на карту СБ по номеру телефона +7 908 44-22-133 Игорь Иванович Б., либо вручить наличными (в рабочее время на Постышева, вечером Покровский парк/Комсомольская).

Окончательно сочтемся потом ;-)

впишусь, пожалуй, тоже.
45 евро у меня пока http://www.bike-discount.de/en/buy/shim ... ountry=144

Baton писал(а):По просьбам некоторых - завтра вечером (может им повезет ;-) )

Вечером по берлинскому времени, да?:)

verrony писал(а):впишусь, пожалуй, тоже.
45 евро у меня пока http://www.bike-discount.de/en/buy/shim ... ountry=144

японамама, уже нет в наличии..
тогда беру вот это:
http://www.bike-discount.de/en/buy/shim ... /wg_id-404
http://www.bike-discount.de/en/buy/shim ... wg_id-6854
общая сумма = 39,32 евро, по курсу ЦБ на данный момент 74.69 и со всеми коэффициентами = 3238 руб.
деньги в течение получаса переведу

1ive писал(а):Вечером по берлинскому времени, да?:)

По нашему. Щас разгребу свои дела и займусь заказом. Без суеты, чтобы не накосячить.
Кстати, от тебя денежков не видать. А нет денежков - нет заказа ;)

Господа!

У меня (как и у некоторых из Вас) возникла проблема с наличием желаемого товара.
Некоторые позиции стали недоступны. Но обещают, что они станут вновь доступными 10-11 числа. Я фрицам не сильно верю, но верить то хочется! ;-)

Посему вопрос, если я задержусь с заказом до субботы/воскресенья никто не будет сильно возражать, горящего ни у кого нет?

PS. В корзине на данный момент 800 евро. До 900 еще набежит... Больше, я думаю, не стоит набирать ;-)

Baton писал(а):Господа!
горящего ни у кого нет?

я не тороплюсь. главное, чтоб к тому времени не исчезло с продажи то, что мне нужно )
п.с. деньги не потеряй. и не пропей)

Я тоже посмотрю сегодня - завтра, что мне нужно и хватит ли денег, и отпишусь. Если найду подходящий вариант, то я с вами.
Ещё вопрос возник : на байк дискаунте есть порог бесплатной доставки?

Dimasik_25 писал(а):на байк дискаунте есть порог бесплатной доставки?

для РФ - нет (